哈納斯微信服務大廳簡介

發稿時間:20天前 (2019年07月03日)

哈納斯微信服務大廳是依托于“哈納斯燃氣”公眾號開發的一款服務于燃氣用戶的服務端口。用戶只需通過手機微信關注“哈納斯燃氣”公眾號,點擊進入服務大廳就可以足不出戶辦理、查詢有關燃氣的20多項業務。服務內容涉及購氣繳費、預約開戶、加裝改裝、燃氣報修、電子發票、投訴辦理、增值服務、安全告知等。

燃氣用戶可根據自身實際情況通過手機申辦相應業務,獲得專屬服務,免除往返營業廳排隊等待,方便快捷,拉近與您的距離。


1.如何關注并申辦業務?

(1)請打開手機微信掃一掃,掃描下方“哈納斯燃氣”公眾號二維碼:


(2)點擊關注公眾號,點擊左下角【服務大廳】

(3)哈納斯微信服務大廳頁面


2.業務體驗展示

對燃氣用戶來說,與燃氣公司最直接的交互就是購氣繳費。

我們以購氣繳費為例,請用戶體驗如何在微信服務大廳中購氣服務。


您只需要根據您家的表具類型分別對應購氣既可。Ic卡用戶可以直接點擊,并下載哈納斯燃氣App,配合燃氣充值寶使用就可在線購氣。(燃氣充值寶購買鏈接:https://shop42329008.youzan.com/)


3.在線互動人工客服

在線客服系統是提升企業形象、加強企業與訪客互動的必備渠道。對燃氣用戶來講,如何查詢用戶號,獲知繳費金額、停氣信息等,直接與微客服人工溝通,一對一的快速獲得有效信息,足不出戶獲得咨詢體驗并成功辦理業務。

請先點擊下方【便民服務】主菜單,再點擊【人工客服】菜單就可以在線與工作人員交流。









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